Verzending en levering
Levertijden
De levering van de producten gebeurt via een expresskoerier.
Verzendingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen.
Vanaf het moment van bestelling wordt het pakket binnen 48/72 uur geleverd. Voor eilanden en afgelegen gebieden kunnen de levertijden variëren.
Bij betaling via bankoverschrijving wordt het pakket pas aan de koerier overgedragen nadat de betaling is ontvangen.
De Sumi-e Shop levert op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven. Wij verzoeken u daarom om het adres zorgvuldig te controleren bij het bevestigen van uw bestelling.
Meer informatie over de levering
Zodra de bestelling is verwerkt en aan de koerier is overgedragen, ontvangt u een e-mail met de trackingcode.
De koerier is niet verplicht om vooraf contact op te nemen voor de levering.
Wij raden u daarom aan de verzending te volgen via de ontvangen trackingcode.
Verzendkosten
De verzendkosten zijn voor rekening van de klant en worden duidelijk weergegeven tijdens het afronden van de bestelling.
Voor meer informatie
Neem contact op met onze klantenservice via +39 380 7841180 of per e-mail: shop@sumi-e.it