Livraison et expédition
Délais de livraison
La livraison des produits est effectuée par transporteur express.
Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés nationaux.
À compter de la validation de la commande, le colis est livré sous 48 à 72 heures. Pour les îles mineures et les zones difficiles d’accès, les délais de livraison peuvent varier.
En cas de paiement par virement bancaire, le colis sera remis au transporteur uniquement après confirmation de la réception du paiement en ligne.
Sumi-e Shop livre à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Nous vous invitons donc à vérifier attentivement l’adresse renseignée lors de la confirmation de la commande.
Autres informations sur la livraison
Une fois la commande traitée et prise en charge par le transporteur, un e-mail est envoyé avec le numéro de suivi.
Le transporteur n’est pas tenu d’appeler avant la livraison.
Nous vous recommandons de suivre l’état de votre expédition à l’aide du numéro de suivi reçu.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont à la charge du Client et sont clairement indiqués au moment de la validation de la commande.
Pour toute information
Contactez notre service client au 380.7841180 ou par e-mail à shop@sumi-e.it